INFORMACIÓN IMPORTANTE

Términos y Condiciones

Condiciones generales aplicables a transportación, viajes y cruceros.

Condiciones Generales de Transporte

Los boletos aéreos No son reembolsables, ni transferibles por ningún motivo.
Todo trámite de reserva requiere un depósito $ 100.00 p/p no reembolsable ni transferible en caso de cancelación. Los grupos son en vuelos Charter y aplican otras políticas de cancelaciones adicionales.
Cambios de fecha con llevan penalidades y/o diferencias de tarifa tanto de la línea (aerolíneas, hotel, auto) como de Figueroa Travel. Todo trámite de cambio o alteración del viaje tiene un recargo de $ 75.00 p/p mas diferencia de tarifa y penalidad del suplidor. Pago final es 45 días antes de la salida.
Ningún depósito garantiza el precio. Precios serán garantizados al momento de realizar el pago final. Servicios no utilizados, tienen crédito no reembolso. Todo itinerario los impuestos están sujeto a cambios sin previo aviso.
Por motivos de seguridad, debe presentarse en el aeropuerto 3 horas antes de la hora de salida. Figueroa Travel No se hace responsable por las consecuencias ocasionadas por su presentación tardía al mostrador de la línea aérea.
Capacidad de equipaje, transportación de cajas, mascotas, menores sin acompañar demás información específica, es responsabilidad del pasajero aclararla con la línea aérea ya que cargos adicionales pueden aplicar. Favor de consulta con la línea aérea sobre las políticas de equipaje.
Figueroa Travel no garantiza que el hotel le autorice un “check in” o “check out” a horas diferentes de las establecidas. Es responsabilidad del pasajero si incurre en un cargo adicional por este motivo.
Es responsabilidad de los pasajeros tener sus documentos de viaje en orden. Para los ciudadanos americanos (EEUU), adultos y menores necesitan tener pasaporte valido para viajar a cualquier destino internacional, efectivo del 1 de enero de 2008 aéreo y marítimo. Para viajes domésticos se requiere real ID o pasaporte, efectivo del 11 octubre de 2018.
Todas las excursiones incluyen impuestos, excepto los impuestos de entrada y salida establecidos por los gobiernos de cada país. Los mismos se pagan en el destino.
Alquiler de auto incluye seguro LDW, taxes & fee No incluye consumo de gasolina o impuestos de cada estado. El conductor debe ser mayor de 25 años, tener licencia de PR vigente y tarjeta de crédito.
Toda reserva confirmada y pagada si es cancelada posteriormente aplica las siguientes penalidades de 44 a 30 días antes de la salida pierde el 25% del total pagado. De 29 a 15 días pierde 50% del total pagado. De 14 días de antelación al viaje pierde 100% del precio de venta (full penalty).
Se recomienda comprar el seguro de viaje hasta 30 días de antes de su salida. (Pida Orientación)
En las salidas grupales el tour leader orientara a los participantes sobre estas políticas de cancelación.
“No show” (no presentación) pierde el valor total pagado.

Condiciones Generales Cruceros

Los depósitos No son reembolsables ni trasferibles en caso de cancelación.
Depósito: Cruceros de 1 - 5 noches: $100.00 p/p.
Depósito: Cruceros de 5 - 9 noches: $250.00 p/p.
Depósito: Cruceros de 10 ó más noches: $450.00 p/p.
En las salidas grupales el tour leader orientara a los participantes sobre estas políticas de cancelación. Además, se recomienda adquirir el seguro de viaje. (Pida Orientación)
Pago final 75 días antes de la salida salidas de 1-4 noches.
Pago final 90 días antes de la salida salidas de 5-9 noches.
Pago final 100 días para cruceros de Navidad/Año Nuevo.
Cambios de fecha conllevan penalidades y/o diferencias de tarifa tanto de la línea como de Figueroa Travel. Ciertas tarifas no permiten ajustes ni cambios.
El cancelar por cambio de itinerario o por no tener los documentos necesarios no evita cargos de cancelación. Los boletos serán válidos únicamente para la fecha seleccionada.
Es responsabilidad de los pasajeros tener sus documentos de viaje en orden. Para los ciudadanos americanos (EEUU), adultos y menores necesitan tener pasaporte valido para viajar a cualquier destino internacional, efectivo del 1 de enero de 2008 aéreo y marítimo. Para viajes domésticos se requiere real ID o pasaporte, efectivo del 11 octubre de 2018.
Figueroa Travel No se hace responsable por las consecuencias ocasionadas por su presentación tardía al mostrador de la línea. Reemisión de documentos $50.00 p/p.
Capacidad de equipaje, transportación de cajas, mascotas, menores sin acompañar demás información específica, es responsabilidad del pasajero aclararla con la línea ya que cargos adicionales pueden aplicar.
Toda reservación confirmada y cancelada 89 a 57 días antes de la fecha de salida, tendrá un cargo de $ 250.00 p/p.
Toda reservación confirmada y cancelada 56 a 29 días antes de la fecha de salida, obtiene un crédito de 50 % del precio total de la venta.
Toda reservación confirmada y cancelada 28 a 15 días antes de la fecha de salida, obtiene un crédito de 75 % del precio total de la venta.
Toda reservación confirmada y cancelada 14 a 0 días de la fecha de salida pierde el valor total. “No show” (no presentación) pierde el valor total. Servicios no utilizados, tienen crédito no reembolso.
Tarifas base no incluye impuestos, NCCF (cargos no gubernamentales) ni propinas.
Todo itinerario e impuestos están sujetos a cambio sin previo aviso. Ningún depósito garantiza el precio. Precios serán garantizados al momento de realizar el pago final.